Soutien technique

Service de pré-vente

Coopération en matière de recherche et de développement sur les nouvelles technologies et les nouveaux procédés

Notre évaluation approfondie des équipements, systèmes et services nous permet de fournir des solutions sur mesure pour optimiser la production et l’efficacité de nos équipements.

Selon les exigences du projet, proposer des services avancés pour optimiser l'efficacité de la production et proposer de bonnes solutions de processus de produit.

Les tests d'échantillons/essais de prototypes et d'autres services permettent aux clients d'améliorer le processus produit à un niveau optimisé.

Service à l'achat

Livraison rapide, assurance qualité

Production Lean modulaire, réponse rapide aux besoins des commandes des clients

Basé sur l'industrie, réponse rapide aux informations du marché, production allégée pour améliorer la qualité des produits

Les produits passent plusieurs inspections et répondent aux normes de sécurité et de fiabilité

Nous fournissons une assistance technique et un service après-vente à travers un réseau de centres de service à tous les niveaux, et en cas d'urgence, nous pouvons réagir rapidement

Service après-vente

Formation continue et service

Fournir une formation complète et professionnelle en fonction des besoins des clients, la formation professionnelle améliorera la capacité des clients à réagir rapidement dans diverses situations.

Ainsi, l'efficacité de fonctionnement de l'équipement est améliorée et la vérification du nouveau processus est effectuée rapidement en fonction des besoins du client.

Gérer rapidement les pannes d'équipement des clients et d'autres problèmes

Service vidéo à distance

Il n'y a aucun problème à avoir besoin d'une communication supplémentaire

Lorsque la communication téléphonique vocale n'est pas aussi efficace, par exemple si vous posez des questions techniques en même temps, nous pouvons fournir une assistance vidéo à distance. Nos spécialistes du service après-vente se connecteront avec des ingénieurs expérimentés et vous fourniront des conseils à distance plus efficaces via une vidéoconférence technique.

Service de réseautage numérique

Résoudre les problèmes rapidement pour vous

Il vous suffit de vous procurer un ordinateur portable capable de se connecter à Internet et de connecter le port PC à votre robot en installant un logiciel de débogage spécial. Nous pouvons accéder à distance à votre PC pour visualiser la configuration de vos paramètres et les données de contrôle afin d'enquêter et de résoudre rapidement votre problème. De cette façon, de nombreux problèmes peuvent être résolus rapidement par les services de réseau numérique, et vous n'avez pas à vous soucier des inconvénients de la distance, même si nous pouvons enquêter rapidement sur votre problème.